< 목차 >
- 화해 이용약관
- 화해 위치기반서비스 이용약관
1. 화해 이용약관
환영합니다!
화해 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
화해는 화장품의 성분을 분석하여 제품의 안전성, 기능성, 피부타입 관련 정보를 제공하고, 여러분이 직접 리뷰를 남기고 또 다른 사용자의 리뷰를 본 후 원하는 제품을 바로 구매까지 하실 수 있도록 지원하고 있습니다. 정보 탐색부터 제품 구매까지 모두 한곳에서 해결할 수 있는 One-Stop 서비스를 제공하는 화해는 앞으로도 여러분의 피부와 건강을 위한 유용한 콘텐츠와 정보 및 서비스를 제공해드리고자 합니다.
화해를 더 가깝게 느끼실 수 있도록 딱딱하고 어려운 내용이 아닌 쉽고 친숙한 느낌의 이용 약관을 마련하였으니, 시간을 내어 읽어 주시면 여러분과 화해와 더욱더 가까운 사이가 될 수 있다고 생각합니다.
화장품, 피부 건강과 뷰티 라이프에 관한 다양한 서비스로 여러분을 찾아갑니다.
화해는 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- 각종 브랜드의 화장품 전성분을 공신력 있는 기관 및 출처(미국 비영리 단체 EWG, 대한피부과의사회, 식품의약품안전처, 도서 대한민국 화장품의 비밀)를 기반으로 분석한 결과
- 화장품 제조 시 배합되는 성분들의 개별 정보를 검색을 통해 알아볼 수 있는 서비스
- 화장품 리뷰 작성 및 조회 서비스
- 뷰티, 건강에 관한 각종 콘텐츠 및 정보
- 화장품 마켓 플레이스로서 정보의 중개서비스 또는 통신판매중개시스템 서비스
- 서비스의 운영과 관련한 광고 대행 서비스
- 기타 화해가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 제공하는 일체의 서비스
여러분은 스마트폰의 어플리케이션 스토어에서 화해를 설치하여 위와 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. 그런데 화해의 서비스는 지속적으로 업데이트 될 예정이며, 더욱더 여러분 개개인의 피부에 맞는 제품을 고르실 수 있도록 다양한 서비스를 제공할 계획이기 때문에 서비스의 자세한 내용을 약관을 통해 시시각각 알려드릴 수는 없습니다. 이러한 점을 이해해 주시길 바라며, 추후에 개발될 다양한 서비스는 어플리케이션 스토어, 서비스 내 공지사항을 통해 안내할 예정이오니 언제든지 확인하여 주시기 바랍니다.
화해는 여러분이 화해 서비스를 마음껏 이용하실 수 있도록 이에 필요한 소프트웨어의 무상의 라이선스를 여러분에게 제공합니다. 하지만 화해가 여러분에게 화해의 상표, 로고, 저작물에 대한 사용권을 부여하는 것은 아니라는 점을 알아주시면 감사하겠습니다.
화해는 더 나은 화해 서비스를 위하여 서비스에 필요한 소프트웨어의 업데이트 버전을 제공할 수 있습니다. 소프트웨어의 업데이트에는 중요한 기능의 추가 또는 불필요한 기능의 제거 등이 포함되어 있습니다. 여러분도 화해 서비스를 즐겁게 이용할 수 있도록 꾸준히 업데이트하여 주시기 바랍니다.
화해는 더 나은 화해 서비스의 제공을 위하여 여러분에게 화해 서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 화해 서비스에 표시하거나 여러분의 메일 계정으로 직접 발송할 수 있습니다.
화해 서비스 이용 중 시스템 오류 등 문제점을 발견하신다면 언제든지 피드백 요청, 오류 신고 등을 통해 알려주시기 바랍니다.
화해 계정을 이용하실 수 있습니다.
화해 계정은 화해 서비스를 이용하는 데 필요한 페이스북 계정, 네이버 계정, 카카오 계정, 구글 계정, 애플 계정과 이메일 주소 및 패스워드 기반의 로그인 계정을 의미합니다. 화해 서비스를 이용하기 위해서는 이와 같은 화해 계정이 필요합니다. 화해 계정은 여러분이 약관에 동의하고 여러분의 이메일 주소를 입력하고 패스워드를 등록하는 절차로 생성됩니다. (페이스북, 네이버, 카카오, 구글 서비스, 애플 서비스 사용자는 계정 연동을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다).
다른 사람의 명의, 휴대폰 번호나 이메일 주소 등 개인정보를 이용하여 화해 계정을 생성하려 한 경우, 화해 계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우, 만 14세 미만 아동인 경우 등에는 여러분의 계정 생성을 승낙하지 않습니다. 또한 다른 사람의 개인정보 도용 방지 등을 위해 반복적인 변경 인증을 제한할 수 있습니다. 만약, 여러분이 위 조건에 위반하여 계정을 생성하거나 개인정보를 변경하는 것으로 판단되는 때에는 화해는 즉시 여러분의 화해 서비스의 전부나 일부의 이용을 중단하거나 화해 계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있고, 이러한 제한이 발생하는 경우 그 사유 및 근거를 여러분에게 통지합니다.
화해 계정은 여러분 본인만 이용할 수 있으며 1인당 1계정 사용을 원칙으로 합니다. 또한 다른 사람이 여러분의 계정을 이용하도록 허락할 수 없습니다. 그리고 여러분은 다른 사람이 여러분의 화해 계정을 무단으로 사용할 수 없도록 직접 비밀번호를 관리하여야 합니다. 만약 무단 사용이 발견된다면, 화해 고객 센터를 통하여 화해에 알려주시기 바라며, 화해는 무단 사용을 막기 위한 방법을 여러분에게 안내하도록 하겠습니다. 화해 계정 관리소홀, 부정 사용 등으로 인해 발생하는 모든 결과의 책임은 여러분이 부담하여야 하므로 철저히 관리해주시길 부탁드립니다.
탈퇴 후에는 동일한 계정으로 다시 가입할 수 없으며 본인 인증 후 탈퇴한 경우 30일 간 재 인증이 불가합니다. 또한 탈퇴한 계정과 데이터는 복구할 수 없기 때문에 탈퇴 전 신중히 고려해주시기 바랍니다.
여러분은 화해 서비스 내 마이페이지의 회원정보 수정을 통해 회원정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 또한 계정 탈퇴를 원하시는 분은 설정에서 탈퇴가 가능합니다. 다만 회원이 탈퇴한 이후 기 작성된 게시물은 삭제되지 않기 때문에 게시물 삭제를 원하시는 경우 반드시 먼저 삭제하신 후 탈퇴해주시기 바랍니다. (탈퇴한 회원의 게시물은 개인정보 확인이 불가능하기 때문에 삭제가 불가능합니다)
이것만은 꼭 주의해서 이용해 주세요!
화해 서비스를 통해 여러분이 사용하시는 화장품에 관련된 정보, 여러분의 피부를 위한 소중한 이야기들을 얻어 가시고 또 실제로 도움되시기를 화해 팀은 응원합니다. 다만 잘못된 방법으로 화해 서비스를 이용하실 수는 없다는 점을 꼭 기억해주셨으면 합니다.
예를 들면, 여러분은 잘못된 방법으로 화해 서비스의 제공을 방해하거나 화해가 여러분에게 알려드리는 방법 이외의 다른 방법으로 화해 서비스에 접근할 수 없습니다. 다른 화해 사용자의 정보를 무단으로 수집, 배포 및 제공하는 행위도 불가하며, 화해 서비스를 영리적 목적으로 이용하거나 무단으로 복제하는 경우도 금지합니다. 또한 화해가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 화해에 귀속합니다. 여러분은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 화해의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 화해의 동의 없이 화해 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계 하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 화해 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 변형하는 경우도 금지합니다. 화해 서비스 내에서 화해의 의사와 관계없이 영리적 목적의 광고/홍보성 글을 게시하는 것 또한 금지합니다.
혹시라도 화해를 이용하시면서 여러분이 관련 법령, 화해의 이용 약관 및 정책을 준수하지 않는다면 화해는 사전 통보 없이 게시 중단 또는 임시 블라인드 처리할 수 있고 회원자격 유보/중지/해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 해당 사용자는 서비스와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없고, 이후 회원 재가입이 불가능합니다.
여러분의 소중한 개인정보를 튼튼하게 보호합니다.
여러분의 개인정보를 안전하게 보호하는 것은 화해에게 있어 가장 중요한 일 중 하나입니다. 여러분의 개인정보는 화해 서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 법령에 의하거나 여러분이 별도로 동의하지 않는 한 화해가 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공하는 일은 결코 없으므로, 안심하셔도 좋습니다. 화해가 여러분의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 기울이는 노력이나 기타 상세한 사항은 화해의 개인정보 처리방침을 참고하여 주십시오.
예기치 못한 사정으로 때로는 중단될 수도 있습니다.
화해는 여러분에게 항상 최고의 서비스를 제공하고자 합니다. 다만 장비의 유지 및 보수, 주요 서비스 업데이트 등의 이유로 화해 서비스의 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다. 이런 경우에는 미리 공지사항을 통해 알려드리도록 하겠으며, 메인 화면에 노출시켜 여러분이 이용하시는 데 불편을 최대한 줄이도록 하겠습니다. 다만 화해가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(천재지변, 국가비상사태, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 해당 내용에 대해 공지될 수 있음을 양해 부탁드립니다. 또한 서비스 이용 도중 예기치 못한 사정으로 중단되거나 오류가 나는 경우 화해가 상황을 파악하는 즉시 시정하고, 이메일을 통해 시정 조치에 대해 바로 알려드리도록 하겠습니다.
또한 화해는 상당한 이유가 있는 경우, 제공 중인 전부 또는 일부 서비스를 변경 및 종료할 수 있습니다. 이 경우 서비스 내용의 변경사항을 사전에 알려드리도록 하겠습니다. 그리고 서비스 변경 및 종료에 의한 사용자 별도 보상은 이루어지지 않습니다.
화해가 모든 것을 보증하는 것은 아닙니다.
화해는 여러분이 마음껏 화해 서비스를 이용할 수 있도록 합리적인 수준의 주의를 기울여 화해 서비스를 제공합니다.
화해는 법령상 허용되는 한도 내에서 화해 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 예를 들어, 화해는 화해 서비스에 속한 콘텐츠, 서비스의 특정 기능, 서비스의 이용 가능성에 대하여 어떠한 약정이나 보증을 하는 것이 아니며, 화해 서비스를 ‘있는 그대로’ 제공할 뿐입니다.
화해는 리뷰 정보를 사용 및 관리할 수 있습니다.
여러분이 화해 서비스 내에 게시한 리뷰란, 여러분이 게시한 글뿐만 아니라 사진, 각종 파일, 링크 등을 포함하며, 해당 리뷰의 저작권은 저작자에게 귀속됩니다. 다만 여러분이 화해 서비스에 게시한 리뷰는 화해 서비스 및 화해에서 제공하는 관련 서비스 내에서 복제, 전송, 전시, 배포될 수 있고, 서비스 화면에 노출하는 과정에서 리뷰의 내용이 일부 수정, 생략, 변경 등 편집될 수 있으며, 화해는 리뷰를 이용하여 2차 저작물을 만들 수도 있습니다. 또한, 화해서비스의 홍보, 제휴, 프로모션 등을 위해 미디어, 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 리뷰를 제공하여, 제휴 파트너에게 해당 리뷰를 보도, 방영 등으로 사용하게 할 수 있으며, 이 과정에서 리뷰의 내용이 일부 수정, 생략, 변경 등 편집될 수 있습니다. 화해는 이 과정에서 사용자 정보(닉네임, 성별, 피부고민, 피부타입, 자녀 유무 등)를 활용할 수 있으며, 여러분은 이러한 점을 고려하여 닉네임을 지정하여 주시기 바랍니다. 더불어, 이 경우 화해는 제휴 파트너에게 여러분의 개인정보를 제공하지 않고 튼튼하게 보호할 예정입니다. 만약 이와 관련해 여러분의 요청이 있을 경우 화해는 여러분과의 협의를 통해 리뷰 게시물의 운영 등과 관련한 적절한 조치가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.
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따라서 화해를 통해 제품을 구매하시더라도 화해 내에는 여러 판매자들이 제품을 판매하고 있으니 해당 판매자의 배송 및 환불 정책을 꼭 확인 후 구매해 주셔야 합니다.
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제품을 배송받은 후 7일 이내로 환불이 가능하나, 사용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 혹은 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 등에 해당될 경우에는 제품 수령 후 7일 이내이더라도 반품 및 환불을 진행할 수 없으니 이 점 꼭 유의하여 주시기 바랍니다. 단, 판매자의 과실 또는 고의 등의 귀책사유가 명확한 경우 기간에 상관없이 반품 및 환불이 가능하며 이를 위한 반품 배송비 및 보상은 판매자가 직접 부담하게 되며 화해는 이에 대해 책임지지 않습니다. 환불은 반품 처리가 완료된 후 진행되며, 환불 처리 시 결제된 금액의 환급은 결제 방식에 따라 소요일에 차이가 있을 수 있으나 최대 7영업일 이내로 이루어집니다.
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화해는 상품 구매, 리뷰 작성, 이벤트 참여 등 화해 서비스 이용을 조건으로, 화해에서 정한 기준에 따라 여러분에게 포인트를 지급할 수 있습니다. 화해에서 정한 조건에 따라 화해 서비스의 이용과정에서 포인트를 다른 결제 수단과 함께 사용할 수 있으며, 포인트의 적립조건, 적립금액, 사용방법, 사용가능 기한 등 세부사항은 화해의 운영정책에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 포인트는 어떠한 경우라도 타인에게 매매 또는 양도 할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다. 포인트는 유효기간의 만료일이 가까운 순서로 사용되며 화해 서비스를 탈퇴하면 미사용한 포인트는 소멸됩니다. 부정한 방법으로 포인트를 취득한 경우, 화해는 포인트 회수, 서비스 이용 제한 등의 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
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화해의 잘못은 화해가 책임집니다.
화해는 여러분이 화해 서비스를 이용함으로써 많은 혜택과 필요한 정보들을 얻어 가시기를 바랍니다. 만일 화해의 과실로 인하여 여러분이 손해를 입게 될 경우 화해는 법령에 따라 여러분의 손해를 배상하겠습니다.
다만 화해는 화해 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해, 제3자가 불법적으로 화해의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해, 제3자가 화해 서버에 대한 전송 또는 화해 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해, 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해, 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 판매자나 광고주 등의 제3자가 화해 서비스를 이용하는 과정에서 여러분에게 발생시킨 손해 등에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 또한 화해는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
약관을 수정할 수도 있습니다.
화해는 법률이나 화해 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 본 약관이나 화해 서비스 이용방법, 해당 안내 및 고지사항을 수정할 수 있습니다.
본 약관이 변경되는 경우 화해는 변경 사항을 화해 서비스 초기화면에 게시하며, 변경된 약관은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 하지만, 피치 못하게 여러분에게 불리한 내용으로 개정될 경우 화해는 화해 계정으로 사용하는 이메일 주소로 이메일을 발송하거나, 알림 메시지를 띄우는 등 합리적으로 가능한 방법으로 여러분에게 변경된 내용을 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.
화해는 변경된 약관을 게시한 날로부터 효력이 발생되는 날까지 약관변경에 대한 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 위 기간이 지나도록 여러분의 의견이 화해에 접수되지 않으면, 여러분이 변경된 약관에 따라 서비스를 이용하는 데에 동의하는 것으로 보겠습니다.
화해로서는 매우 안타까운 일이지만, 여러분이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 변경된 약관의 적용을 받는 해당 서비스의 제공이 더 이상 불가능하게 됩니다.
덧붙여서...
화해는 다른 어떤 어플리케이션 서비스보다 여러분과의 의견 교환을 소중하게 생각합니다. 여러분은 언제든지 화해 앱에 대하여 의견을 개진할 수 있습니다. 화해는 화해 계정으로 사용하는 이메일 주소로 이메일을 발송하여 회원에게 여러 가지 소식을 알려주며, 회원 전체에 대한 통지는 화해 서비스 초기화면 또는 공지사항란 등에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
여러분이 본 약관을 준수하지 않은 경우에, 화해가 즉시 조치를 취하지 않더라도 화해가 가지고 있는 권리를 포기하는 것이 아니며, 본 약관 중 일부 조항의 집행이 불가능하게 되더라도 다른 조항에는 영향을 미치지 않습니다. 만일 서비스 이용과 관련하여 화해와 여러분 간에 분쟁이 발생한다면 화해는 합의에 의해 원만히 해결하고자 노력할 것이며, 그럼에도 불구하고 소송이 제기될 경우 민사소송법 상의 화해 본사 소재지의 관할법원에 제소됩니다.
본 약관 또는 화해 서비스와 관련하여서는 대한민국의 법률이 적용됩니다.
2. 화해 위치기반서비스 이용약관
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