ファヘ 利用規約
ようこそ！
ファヘのサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
ファヘは、化粧品の成分を分析し、製品の安全性、機能性および肌タイプに関する情報を提供します。また、他のユーザーのレビューを閲覧できるようサポートしています。ファヘは今後も、ユーザーの皆様の肌と健康に役立つ有益なコンテンツや情報、サービスを提供してまいります。
ファヘをより身近に感じていただけるよう、利用規約（以下「本規約」といいます。）を用意しました。ぜひお時間をとってご一読ください。ファヘと皆様との関係がより一層深まると考えています。
化粧品・スキンケア・美容ライフに関する多様なサービス
- ファヘは以下のサービス（以下「ファヘサービス」といいます。）を提供します。
- 化粧品成分分析サービス
- 各ブランドの化粧品成分を、信頼性のある機関および情報源（米国非営利団体 EWG、大韓皮膚科学会、韓国食品医薬品安全処および書籍『大韓民国化粧品の秘密』）に基づく分析
- 化粧品成分検索サービス
- 化粧品の製造時に配合される個々の成分情報を検索・確認できる機能
- 化粧品レビュー作成および閲覧サービス
- ユーザーが化粧品レビューを投稿・閲覧できる機能
- 美容・健康に関するコンテンツと情報提供
- 美容や健康に関するさまざまな情報やコンテンツの配信
- 広告代理サービス
- ファヘの運営に関連する広告・マーケティング支援
- 追加開発および提携サービス
- ファヘが今後開発する新サービスや、他社との提携を通じて提供されるあらゆるサービス
- 化粧品成分分析サービス
- ユーザーの皆様は、ファヘのウェブサイトにおいて、ファヘサービスをご利用いただけます。ファヘのサービスは、皆様一人ひとりの肌に合った製品を選びやすくするため、さまざまな新しいサービスを提供していく予定です。今後開発される新サービスに関する詳細は、サービス内のお知らせをご確認ください。
- ファヘは、ユーザーの皆様が快適にサービスを利用するために必要なソフトウェアの使用権を無償で提供しています。ただし、かかる提供は、ファヘの商標、ロゴおよび著作物の使用をユーザーに許諾するものではありません。
- ファヘは、より良いサービスを提供するために、ソフトウェアのアップデートを実施することがあります。常に最新の状態でファヘサービスをお楽しみいただくため、定期的なアップデートをお願いいたします。
- ファヘは、サービス向上のため、利用に関するお知らせや管理メッセージ、広告情報等をサービス画面内に表示したり、登録されたメールアドレスに送信したりすることがあります。
- 万が一、ファヘサービスのご利用中にシステムエラーや問題点を発見された場合は、フィードバックの送信やエラー報告によってお知らせください。
ファヘアカウントの利用
ファヘサービスの利用を希望する方（以下「利用希望者」といいます。）は、ファヘアカウントを利用することができます。
ファヘアカウントとは、ファヘサービスを利用するために必要なGoogleアカウント、メールアドレスおよびパスワードを基盤としたログインアカウントを指します。ファヘアカウントは、本規約に同意し、メールアドレスの入力とパスワードの設定により作成することができます(なお、Googleアカウントをお持ちの方は、アカウント連携を通じてサービスを利用することもできます。)。
ただし、利用希望者が以下の条件に該当する場合、ファヘアカウントを作成することは認められません。
- 他人の氏名、電話番号およびメールアドレスなどの個人情報を使用してアカウントを作成しようとした場合
- ファヘアカウント作成時に必要な情報を入力しない場合または虚偽の情報を入力した場合
- 14歳未満の場合
また、ファヘは、他人の個人情報の不正利用を防ぐため、認証情報を繰り返し変更する行為を制限することがあります。
万が一、利用希望者またはユーザーが上記の条件に違反してファヘアカウントを作成した場合、または個人情報を不正に変更したと判断された場合、ファヘは、当該ユーザーによるサービスの全部または一部の利用を即時停止し、その理由および根拠を通知の上、当該ファヘアカウントを削除する等の措置を取らせていただきます。
ファヘアカウントの管理と制限事項
ファヘアカウントはユーザー本人のみが利用可能であり、1名につき1アカウントのみ使用できます。ユーザーは、第三者に対してご自身のアカウントの使用を許可することはできません。
また、ユーザーは、パスワードを適切に管理し、第三者が無断でご自身のアカウントを使用できないようにする責任を負います。万が一、第三者による不正使用が発覚した場合、まで速やかに報告してください。ファヘは、アカウントの不正使用を防ぐための対策をご案内いたします。なお、アカウント管理の不備や不正使用により発生するあらゆる責任はユーザーが負いますので、十分にご注意ください。
アカウントの削除と再登録
- アカウントを削除した後、同じアカウントで再登録することはできません。
- 本人認証後にアカウントを削除した場合、アカウントの削除から30日間、再認証することはできません。
- 削除されたアカウントおよびデータは復元できません。削除前に慎重にご判断ください。
会員情報の管理と退会手続
- 「マイページ」から登録情報の確認・編集が可能です。
- アカウントを削除したい場合は、設定メニューから退会手続を行ってください。
- ただし、アカウント削除後も投稿したコンテンツ（レビューやコメントなど）は自動で削除されません。
- 投稿内容の削除を希望する場合は、退会前にご自身で削除してください。
(なお、退会後は本人確認ができかねるため、投稿の削除に応じることはできませんのでご了承ください 。)
ご利用上の注意事項
ファヘは、ファヘが提供するサービスを通じて、ユーザーの皆様が使用している化粧品に関する情報やスキンケアの知識を得て実際に役立てていただくことを支援しています。ただし、不適切な方法でファヘサービスを利用することはできません。
禁止行為
ファヘサービスの利用にあたり、以下のような行為は禁止されています。
- ファヘサービスの提供を妨害する行為またはファヘが定めた方法以外の方法でウェブサイトにアクセスすること
- 他のユーザーの情報を無断で取得・配布・提供すること
- ファヘサービスの営利目的の利用、無断複製・販売・再頒布すること 。
- ファヘが制作したコンテンツ（著作物）に関する著作権および知的財産権をファヘの事前の許可なく複製・送信・出版・配布・放送等の方法で営利目的で利用すること
- ファヘの許可なく、サービスやソフトウェアの一部を複製、改変、配布、頒布、販売、譲渡、貸与または担保提供すること
- ソフトウェアに対するリバースエンジニアリングやソースコードの抽出を試みること
- ファヘが許諾しない営利目的の広告・宣伝を投稿すること
違反時の措置
ファヘサービスの利用中に、ユーザーが関連法令、本規約またはに違反した場合、ファヘは当該違反ユーザーに対して以下の措置を取ることがあります。
- 当該違反ユーザーの投稿の削除または一時的な非表示（ブラインド処理）
- 当該違反ユーザーの会員資格の制限、停止または失効
- 当該違反ユーザーのファヘサービスに関連する権利主張または再登録
ユーザーの皆様が安心してご利用いただけるよう、適正な利用環境を守るために、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
個人情報の保護
ユーザーの皆様の個人情報の保護は、ファヘにとって最も重要な責務のひとつです。ファヘは、提供するサービスを円滑に運営するために、皆様が同意した目的と範囲内でのみ個人情報を利用します。
また、法令の定めに基づく場合またはユーザーの明確な同意がない限り、ファヘが第三者に個人情報を提供することは決してありませんので、ご安心ください。
ファヘの個人情報の取扱いの詳細は、「プライバシーポリシー」をご確認ください。
サービスの一時中断
ファヘは、常に最高のサービスを提供できるよう努めております。しかし、システムメンテナンス、保守作業または主要サービスのアップデート等の理由により、一時的にファヘサービスの提供が中断される場合があります。
その場合、ファヘは、可能な限り事前にお知らせを掲載し、メイン画面で告知することで、ユーザーの皆様への不便を最小限に抑えるよう努めます。
ただし、天災、国家非常事態またはシステム障害その他ファヘがコントロールできない事態によるサービスの一時中断で、ユーザーへの事前の通知が難しい場合は、事後に状況をお知らせすることになりますのでご了承ください。
また、予期せぬシステム障害やエラーが発生した場合は、ファヘは速やかに問題を確認し、対応を行った上で、メール等を通じてお知らせいたします。
サービスの変更または終了
ファヘは、必要に応じて、提供中のファヘサービスの一部または全部を変更・終了することがあります。その場合、ファヘは、事前にサービス内容の変更または終了についてお知らせいたします。ただし、サービスの変更・終了に対する個別の補償はできかねますので、あらかじめご了承ください。
ファヘの保証の否認
ファヘは、ユーザーの皆様が快適にファヘサービスを利用できるよう合理的な注意を払って提供しています。しかし、ファヘは、適用法令において認められる範囲内で、本規約に明示されていない事項について、いかなる保証や約束もしません。例えば、以下について保証するものではありません。
- ファヘサービス内のコンテンツの完全性・正確性
- 特定の機能・サービスの継続的な提供
- サービスが常に利用可能であること
ファヘは、現状のまま（As-Is）でファヘサービスを提供するものであり、その完全性や適用性を保証するものではありません。
レビュー情報の利用と管理
ユーザーの皆様がファヘサービス内に投稿したレビューには、テキスト、写真、ファイルおよびリンク等が含まれます。投稿されたレビューの著作権は投稿者に帰属しますが、以下の条件で利用されることがあります。
- ファヘサービス内での複製・送信・表示・配信
- ファヘサービス内や関連サービスにおけるレビューの表示・配信（レビューの内容の一部が編集・省略・変更される場合があります。）
- 投稿されたレビューの二次利用
- プロモーション・提携活動への利用
- ファヘサービスの広報や提携・プロモーション活動の目的でメディア、通信会社または提携パートナーへのレビューの提供（レビューの内容の一部が編集・省略・変更される場合があります。）
- ユーザー情報の活用
- レビューに関連したユーザー情報（ニックネーム、性別、肌の悩み、肌タイプ、子供の有無等）の活用 (ただし、プライバシーポリシーに定めのない限り、個人情報（氏名、連絡先等）を第三者に提供しませんのでご安心ください。）
- ユーザーの要望に応じた対応
- レビューの使用や管理についてご要望に基づく協議の上、適切な措置を検討いたします。
ファヘは、ユーザーのプライバシーを守りつつ、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
レビュー・外部コンテンツ提出時の責任
ユーザーは、レビューや外部コンテンツ（TikTok動画等）を提出する際、自身が当該コンテンツの著作権者であるか、または適切な使用権限を有していることを保証するものとします。
提出されたコンテンツに関して、ユーザーはいつでもファヘに削除を要請する権利を有します。当該要請はカスタマーサポートを通じて行うことができます。
レビューコンテンツの使用に関するライセンス
皆様がファヘサービス内で投稿したレビュー（テキスト、写真、ファイルおよびリンク等を含みます。）について、ファヘは、国内外において、複製・配信・発行・公開できる非独占的かつ譲渡可能な無償ライセンスを取得するものとします。かかるライセンスは、以下の目的で活用されることがあります。
- サービスの提供および改善
- プロモーション・マーケティング活動
- 新規サービスの開発
- レビューの商業的利用
ユーザーは、かかるライセンスにファヘの管理下で業務提携・協力関係にある第三者がレビューを活用することができることに同意します。
また、ファヘはユーザーが提供した情報（ニックネーム、性別、年齢、肌タイプ、肌の悩みおよび子供の有無等）をレビューと共に活用することがあります。ただし、連絡先やメールアドレス等の個人情報は、関連法令に基づいて厳格に保護されます。
また、ユーザーがファヘに提出したレビューまたは外部リンク（例：TikTok動画など）についても、ファヘは国内外において複製・配信・表示・公開・二次利用できる非独占的かつ無償のライセンスを有します。
投稿内容の制限および対応
皆様が投稿したレビューが以下のいずれかに該当する場合、ファヘは関連法令および運営基準に基づき、当該レビューを削除または一時的に非表示（ブラインド処理）することがあります。
- 関連法令または運営基準に違反する場合
- 当社または第三者の知的財産権（著作権等）を侵害する場合
- 第三者の名誉を毀損する内容が含まれる場合
- レビュー修正リクエスト基準に該当する場合
ファヘは、いずれにも該当しないレビューを原則として任意に削除・修正しません。
ファヘは、公正なレビュー環境を維持するため、適切なコンテンツ管理を行い、ユーザーの権利とプライバシーを尊重します。
ユーザーが提出したコンテンツが第三者の著作権等の権利を侵害していると判断された場合、ファヘは当該コンテンツを予告なく削除する権利を有します。また、当該侵害によって生じるすべての責任は提出者本人が負うものとし、ファヘは一切の責任を負いません。
TikTokなどの外部コンテンツを提出する際は、当該コンテンツが本人の著作物であること、または正当な使用許可を得ていることが前提となります。
他者の著作物を無断で提出した場合、該当コンテンツは削除され、繰り返し行為が確認された場合はアカウントの制限または停止等の措置がとられることがあります。
提出されたコンテンツに関連する著作権侵害等の紛争が発生した場合、その責任は提出者ご本人が負うものとし、ファヘは一切の責任を負いません。
情報の提供および広告の掲載
ファヘは、ユーザーの皆様が提供した情報やファヘサービスの利用状況を考慮し、必要と判断される情報をサービス画面、公式サイトまたはメール等を通じて提供することがあります。ただし、ファヘはこれらの情報（広告を含みます。）を単に提供するにすぎず、第三者との間の取引には関与しません。そのため、購入の決定はユーザーご自身の責任となり、取引に関する紛争についてファヘは一切の責任を負いません。
ファヘの過失による責任
ファヘは、ユーザーの皆様がサービスを利用することで有益な情報を得られることを目指しています。しかし、万が一、ファヘの過失によってユーザーが損害を被った場合、ファヘは法令に基づき適切な範囲で損害を補償いたします。
ただし、当社に直接起因しない以下のような損害については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- ユーザーがファヘサービスの利用・アクセス中に生じた損害
- 第三者がファヘのサーバーに不正にアクセスし、または当社システムを不正に使用（ハッキング等）したことにより生じた損害
- 第三者がファヘのデータ送受信を妨害したことにより生じた損害
- 第三者がマルウェア、ウイルスその他悪意のあるプログラムを送信・拡散したことにより生じた損害
- データの消失・欠落・破損等により生じた損害
- ファヘのプラットフォームを利用する販売者や広告主などの第三者がファヘを利用したことにより生じた損害
また、ファヘは、適用法令において認められる範囲内において、間接的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害および制裁的損害について一切の責任を負いません。
ファヘのサービスを安全かつ適切にご利用いただくため、上記の内容をご理解の上でご利用をお願いいたします。
利用規約の変更
ファヘは、法令の改正やサービス内容の変更を反映するために、本規約やファヘサービスの利用方法、ならびにそれらに関連する通知・案内を変更することがあります。変更が行われる場合、以下の方法でお知らせいたします。
- 変更内容をファヘサービスのトップ画面に掲示
- 掲示日から7日後に変更された本規約の効力が発生
- ただし、ユーザーに不利な内容が含まれる場合は、登録されたメールアドレスへの通知やアプリ内のメッセージ等合理的な方法で30日前までに通知
ユーザーの意見受付と同意
- 規約変更の通知から適用開始までの期間、ユーザーの皆様のご意見を受け付けます。
- もし期間内に異議が寄せられない場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
規約変更に同意できない場合
- 変更後の規約に同意できない場合、対象となるサービスの利用が継続できなくなりますので、ご注意ください。
ファヘは、より良いサービスを提供するために、皆様との透明なコミュニケーションを大切にします。規約変更時には、ぜひご確認をお願いいたします。
補足事項
ファヘは他のいかなるサービスよりも、ユーザーの皆様との意見交換を大切にしています。ユーザーの皆様はいつでもファヘアプリに関して意見を提供することができます。
ファヘは、登録されたメールアドレスに重要なお知らせを送信することがあります。すべてのユーザーに対する通知は、ファヘサービスのトップ画面やお知らせ欄に掲載することで正式に通知されたものとみなします。
規約の適用と権利の保持
- ユーザーが本規約を遵守しなかった場合において、ファヘが当該違反について本規約に基づく権利を行使しなかったとしても、その権利の放棄とはみなされません。
- 本規約の一部の条項が執行不可能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項の有効性には影響を与えないものとします。
紛争解決と準拠法
- ファヘとユーザーの間でファヘサービスに関する紛争が発生した場合、ファヘとユーザーは、双方の合意による円満な解決を目指すものとします。
- 双方の合意による円満な解決が達成できず訴訟が必要な場合、ファヘとユーザーは、ファヘの本社所在地の管轄裁判所に提起するものとします。
- 本規約およびファヘサービスに関連するすべての事項は、大韓民国の法律に準拠します。
ファヘは、ユーザーの皆様と共により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。