Điều khoản sử dụng Hwahae

Chào mừng bạn!

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của Hwahae.

Hwahae là dịch vụ phân tích thành phần mỹ phẩm, cung cấp thông tin về độ an toàn, chức năng và loại da phù hợp của sản phẩm. Ngoài ra, Hwahae còn hỗ trợ bạn xem đánh giá từ những người dùng khác. Trong tương lai, Hwahae sẽ tiếp tục cung cấp nhiều nội dung, thông tin và dịch vụ hữu ích nhằm hỗ trợ làn da và sức khỏe của bạn.

Để bạn có thể hiểu rõ hơn và yên tâm sử dụng dịch vụ, chúng tôi đã chuẩn bị “Điều khoản sử dụng” (sau đây gọi là “Điều khoản này”). Rất mong bạn dành thời gian đọc kỹ. Điều này sẽ giúp mối quan hệ giữa bạn và Hwahae trở nên gắn kết và rõ ràng hơn.

Các dịch vụ đa dạng liên quan đến mỹ phẩm, skincare và cuộc sống làm đẹp

  1. Hwahae cung cấp các dịch vụ sau (gọi chung là “Dịch vụ Hwahae”):

    1. Dịch vụ phân tích thành phần mỹ phẩm

      • Phân tích thành phần mỹ phẩm của từng thương hiệu dựa trên các tổ chức và nguồn thông tin đáng tin cậy

        (tổ chức phi lợi nhuận EWG của Mỹ, Hội Da liễu Hàn Quốc, Cơ quan An toàn Thực phẩm & Dược phẩm Hàn Quốc,

        và nội dung từ sách “Bí mật mỹ phẩm Đại Hàn Dân Quốc”).

    2. Dịch vụ tra cứu thành phần mỹ phẩm

      • Chức năng tìm kiếm và tra cứu thông tin từng thành phần được sử dụng khi sản xuất mỹ phẩm.

    3. Dịch vụ tạo và xem đánh giá mỹ phẩm

      • Chức năng để người dùng đăng và xem các bài đánh giá về sản phẩm mỹ phẩm.

    4. Cung cấp nội dung và thông tin về làm đẹp & sức khỏe

      • Cung cấp nhiều thông tin và nội dung khác nhau liên quan đến làm đẹp và chăm sóc sức khỏe.

    5. Dịch vụ đại lý quảng cáo

      • Hỗ trợ quảng cáo, marketing liên quan đến việc vận hành dịch vụ Hwahae.

    6. Các dịch vụ phát triển bổ sung và dịch vụ liên kết

      • Mọi dịch vụ mới do Hwahae phát triển trong tương lai, hoặc dịch vụ được cung cấp thông qua hợp tác, liên kết với các bên thứ ba.

  2. Người dùng có thể sử dụng Dịch vụ Hwahae thông qua trang web của Hwahae.

    Để giúp bạn dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với làn da của mình, Hwahae sẽ không ngừng cung cấp nhiều dịch vụ mới.

    Thông tin chi tiết về các dịch vụ mới sẽ được thông báo trong phần Thông báo của dịch vụ.

  3. Hwahae cung cấp miễn phí quyền sử dụng phần mềm cần thiết để bạn có thể sử dụng dịch vụ một cách thoải mái.

    Tuy nhiên, việc cung cấp này không có nghĩa là Hwahae cho phép bạn sử dụng thương hiệu, logo hoặc các tác phẩm có bản quyền của Hwahae.

  4. Để cung cấp dịch vụ tốt hơn, Hwahae có thể tiến hành cập nhật phần mềm.

    Để luôn sử dụng Dịch vụ Hwahae trong trạng thái tối ưu, bạn vui lòng cập nhật phiên bản mới định kỳ.

  5. Vì mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, Hwahae có thể hiển thị thông báo, tin quản lý hoặc thông tin quảng cáo trong màn hình dịch vụ, hoặc gửi đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký.

  6. Trong trường hợp bạn phát hiện lỗi hệ thống hoặc vấn đề trong quá trình sử dụng Dịch vụ Hwahae, vui lòng gửi phản hồi hoặc báo lỗi cho chúng tôi.

Sử dụng tài khoản Hwahae

Người muốn sử dụng Dịch vụ Hwahae (sau đây gọi là “Người có nhu cầu sử dụng”) có thể sử dụng Tài khoản Hwahae.

Tài khoản Hwahae là tài khoản đăng nhập được thiết lập dựa trên tài khoản Google, địa chỉ email và mật khẩu, cần thiết để sử dụng Dịch vụ Hwahae. Bạn có thể tạo Tài khoản Hwahae bằng cách đồng ý với Điều khoản này, nhập địa chỉ email và đặt mật khẩu

(người dùng sở hữu tài khoản Google cũng có thể sử dụng dịch vụ thông qua liên kết tài khoản Google).

Tuy nhiên, trong các trường hợp sau, Người có nhu cầu sử dụng không được phép tạo Tài khoản Hwahae:

Ngoài ra, để ngăn chặn việc sử dụng trái phép thông tin cá nhân của người khác, Hwahae có thể hạn chế hành vi thay đổi lặp đi lặp lại thông tin xác thực.

Nếu Người có nhu cầu sử dụng hoặc người dùng vi phạm các điều kiện trên và vẫn tạo Tài khoản Hwahae, hoặc bị xác định là đã thay đổi thông tin cá nhân một cách trái phép, Hwahae có thể ngừng ngay lập tức việc sử dụng toàn bộ hoặc một phần dịch vụ của tài khoản đó, đồng thời thông báo lý do và căn cứ, sau đó tiến hành xóa Tài khoản Hwahae liên quan hoặc áp dụng các biện pháp cần thiết khác.

Quản lý tài khoản Hwahae và các hạn chế

Tài khoản Hwahae chỉ được sử dụng bởi chính chủ tài khoản,

mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản.

Bạn không được phép cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn có trách nhiệm quản lý mật khẩu một cách an toàn,

đảm bảo không để bên thứ ba sử dụng trái phép tài khoản.

Nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép bởi người khác,

vui lòng nhanh chóng thông báo cho Hwahae. Hwahae sẽ hướng dẫn các biện pháp cần thiết để ngăn chặn việc sử dụng trái phép.

Mọi trách nhiệm phát sinh do việc quản lý tài khoản lỏng lẻo hoặc do sử dụng trái phép tài khoản đều thuộc về người dùng,

vì vậy bạn vui lòng quản lý tài khoản thật cẩn thận.

Xóa tài khoản và đăng ký lại

Quản lý thông tin thành viên và thủ tục rút khỏi dịch vụ

(Sau khi rút khỏi dịch vụ, do không thể xác minh danh tính nên Hwahae không thể hỗ trợ xóa bài đăng theo yêu cầu. Rất mong bạn thông cảm.)

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ

Hwahae hỗ trợ người dùng thu thập thông tin về mỹ phẩm đang sử dụng và kiến thức skincare thông qua dịch vụ, để có thể áp dụng vào thực tế. Tuy nhiên, bạn không được sử dụng Dịch vụ Hwahae theo những cách không phù hợp.

Hành vi bị cấm

Trong quá trình sử dụng Dịch vụ Hwahae, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

  1. Cản trở việc cung cấp dịch vụ của Hwahae hoặc truy cập vào trang web bằng phương thức không được Hwahae cho phép.
  2. Thu thập, phân phối hoặc cung cấp thông tin của người dùng khác mà không được phép.
  3. Sử dụng Dịch vụ Hwahae cho mục đích thương mại, sao chép, bán hoặc phân phối lại trái phép.
  4. Sao chép, truyền tải, xuất bản, phân phối, phát sóng… các nội dung (tác phẩm có bản quyền) do Hwahae tạo ra cho mục đích thương mại, khi chưa có sự cho phép trước bằng văn bản của Hwahae.
  5. Sao chép, sửa đổi, phân phối, chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc dùng làm tài sản thế chấp bất kỳ phần nào của dịch vụ hay phần mềm mà không có sự chấp thuận của Hwahae.
  6. Thực hiện reverse engineering hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm.
  7. Đăng tải quảng cáo, giới thiệu mang mục đích thương mại mà Hwahae không cho phép.

Biện pháp xử lý khi vi phạm

Nếu trong quá trình sử dụng Dịch vụ Hwahae, người dùng vi phạm pháp luật, Điều khoản này hoặc các quy định liên quan, Hwahae có thể áp dụng các biện pháp sau:

Để tất cả người dùng có thể sử dụng dịch vụ một cách an toàn, Hwahae mong nhận được sự hợp tác của bạn trong việc tuân thủ các quy định trên.

Bảo vệ thông tin cá nhân

Việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của Hwahae. Hwahae chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi mục đích đã được bạn đồng ý, và để vận hành dịch vụ một cách suôn sẻ.

Ngoài các trường hợp được quy định bởi pháp luật hoặc có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, Hwahae tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Chi tiết về cách Hwahae xử lý thông tin cá nhân được quy định trong “Chính sách bảo mật”. Vui lòng tham khảo tài liệu này.

Tạm ngừng cung cấp dịch vụ

Hwahae luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất. Tuy nhiên, trong các trường hợp như bảo trì hệ thống, công tác bảo dưỡng, hoặc cập nhật các dịch vụ chính, việc cung cấp Dịch vụ Hwahae có thể bị tạm ngừng.

Trong trường hợp đó, Hwahae sẽ cố gắng thông báo trước thông qua thông báo trên màn hình chính hoặc khu vực Thông báo, nhằm giảm thiểu bất tiện cho người dùng.

Tuy nhiên, trong những tình huống không thể kiểm soát như thiên tai, tình trạng khẩn cấp cấp quốc gia, sự cố hệ thống… việc tạm ngừng dịch vụ có thể diễn ra mà không thể thông báo trước; khi đó, Hwahae sẽ thông báo tình hình sau đó trong phạm vi có thể.

Nếu xảy ra lỗi hoặc sự cố hệ thống ngoài dự kiến, Hwahae sẽ nhanh chóng kiểm tra và xử lý, đồng thời thông báo tới bạn qua email hoặc các phương thức phù hợp khác.

Thay đổi hoặc chấm dứt dịch vụ

Khi cần thiết, Hwahae có thể thay đổi hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ Hwahae đang cung cấp. Trong trường hợp đó, Hwahae sẽ thông báo trước về nội dung thay đổi hoặc việc chấm dứt dịch vụ.

Tuy nhiên, Hwahae không thể bồi thường riêng cho từng người dùng chỉ vì lý do dịch vụ bị thay đổi hoặc chấm dứt. Rất mong bạn thông cảm.

Tuyên bố miễn trừ bảo đảm của Hwahae

Hwahae cung cấp Dịch vụ Hwahae với sự cẩn trọng hợp lý để bạn có thể sử dụng một cách thoải mái. Tuy nhiên, trong phạm vi được pháp luật cho phép, Hwahae không đưa ra bất kỳ bảo đảm hay cam kết nào đối với những nội dung không được quy định rõ trong Điều khoản này. Ví dụ, Hwahae không bảo đảm rằng:

Hwahae cung cấp Dịch vụ Hwahae theo nguyên tắc “như hiện có” (As-Is),

và không bảo đảm về tính hoàn thiện hay mức độ phù hợp tuyệt đối của dịch vụ.

Việc sử dụng và quản lý thông tin đánh giá (review)

Đánh giá mà người dùng đăng trong Dịch vụ Hwahae có thể bao gồm văn bản, hình ảnh, tệp đính kèm và liên kết.

Quyền tác giả của nội dung đánh giá thuộc về người đăng, nhưng có thể được sử dụng theo các điều kiện sau:

  1. Sao chép, truyền tải, hiển thị, phân phối trong Dịch vụ Hwahae

    • Hiển thị, phân phối đánh giá trong Dịch vụ Hwahae và các dịch vụ liên quan

      (một phần nội dung đánh giá có thể được chỉnh sửa, rút gọn hoặc thay đổi hình thức hiển thị).

    • Tái sử dụng nội dung đánh giá trong các bối cảnh liên quan.

  2. Sử dụng cho hoạt động quảng bá và hợp tác

    • Cung cấp đánh giá cho các phương tiện truyền thông, nhà mạng hoặc đối tác liên kết

      nhằm mục đích quảng bá Dịch vụ Hwahae hoặc hoạt động hợp tác/marketing

      (nội dung đánh giá có thể được chỉnh sửa, rút gọn, thay đổi khi cần thiết).

  3. Sử dụng thông tin người dùng liên quan đến review

    • Có thể sử dụng thông tin liên quan đến người dùng kèm với đánh giá,

      như biệt danh, giới tính, vấn đề về da, loại da, tình trạng có con hay không…

      (Tuy nhiên, trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật,

      Hwahae không cung cấp thông tin cá nhân như tên thật, thông tin liên lạc cho bên thứ ba.)

  4. Đáp ứng yêu cầu của người dùng

    • Nếu người dùng có yêu cầu liên quan đến việc sử dụng hoặc quản lý review,

      Hwahae sẽ trao đổi và xem xét áp dụng biện pháp phù hợp.

Hwahae luôn nỗ lực bảo vệ quyền riêng tư của người dùng đồng thời cung cấp dịch vụ tốt hơn.

Trách nhiệm khi gửi review hoặc nội dung bên ngoài

Khi gửi review hoặc nội dung bên ngoài (ví dụ: video TikTok), người dùng cam kết:

Người dùng có quyền yêu cầu Hwahae xóa các nội dung đã gửi bất cứ lúc nào.

Yêu cầu này có thể được thực hiện thông qua Bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Giấy phép sử dụng nội dung review

Đối với các review bạn đăng trong Dịch vụ Hwahae (bao gồm văn bản, hình ảnh, tệp đính kèm, liên kết, v.v.), Hwahae được cấp một giấy phép không độc quyền, có thể chuyển giao, miễn phí, cho phép sao chép, phân phối, phát hành, công bố trong phạm vi trong và ngoài nước.

Giấy phép này có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Người dùng đồng ý rằng, trong phạm vi giấy phép này, các bên thứ ba có quan hệ hợp tác hoặc liên kết với Hwahae cũng có thể sử dụng review.

Hwahae cũng có thể sử dụng các thông tin mà người dùng cung cấp (biệt danh, giới tính, độ tuổi, loại da, vấn đề về da, tình trạng có con hay không, v.v.) kèm theo review. Tuy nhiên, thông tin liên lạc hay địa chỉ email và các thông tin cá nhân khác sẽ được bảo vệ nghiêm ngặt theo pháp luật liên quan.

Ngoài ra, đối với review hoặc liên kết ngoài (ví dụ: video TikTok) mà người dùng gửi cho Hwahae, Hwahae cũng được cấp giấy phép không độc quyền, miễn phí, cho phép sao chép, phân phối, hiển thị, công bố, tái sử dụng ở trong và ngoài nước.

Hạn chế nội dung đăng tải và biện pháp xử lý

Nếu nội dung review bạn đăng thuộc một trong các trường hợp sau, Hwahae có thể xóa hoặc tạm thời ẩn (bôi đen/ẩn) dựa trên pháp luật và quy chuẩn vận hành:

Đối với những review không thuộc các trường hợp trên, Hwahae về nguyên tắc sẽ không tự ý xóa hoặc chỉnh sửa.

Để duy trì môi trường review công bằng, Hwahae thực hiện quản lý nội dung phù hợp, đồng thời tôn trọng quyền lợi và quyền riêng tư của người dùng.

Nếu nội dung do người dùng gửi bị xác định là xâm phạm bản quyền hoặc các quyền khác của bên thứ ba, Hwahae có quyền xóa nội dung đó mà không cần thông báo trước.

Mọi trách nhiệm phát sinh từ hành vi xâm phạm đó thuộc về chính người gửi, Hwahae không chịu trách nhiệm.

Khi gửi nội dung bên ngoài như video TikTok, bạn cần đảm bảo đó là tác phẩm của chính mình hoặc đã có giấy phép sử dụng hợp pháp. Nếu gửi nội dung là tác phẩm của người khác mà không có phép, nội dung đó có thể bị xóa, và nếu hành vi lặp lại nhiều lần, tài khoản của bạn có thể bị hạn chế hoặc tạm ngưng.

Nếu xảy ra tranh chấp liên quan đến bản quyền hoặc quyền khác liên quan đến nội dung bạn gửi, mọi trách nhiệm sẽ thuộc về chính bạn, Hwahae không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

Cung cấp thông tin và hiển thị quảng cáo

Dựa trên thông tin mà người dùng cung cấp và tình hình sử dụng dịch vụ, Hwahae có thể hiển thị hoặc gửi các thông tin cần thiết (bao gồm cả quảng cáo) thông qua màn hình dịch vụ, trang web chính thức hoặc email.

Tuy nhiên, Hwahae chỉ đóng vai trò cung cấp thông tin (bao gồm cả quảng cáo)

và không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào giữa bạn và bên thứ ba.

Do đó, quyết định mua hàng hoặc tham gia giao dịch là trách nhiệm riêng của bạn,

và Hwahae không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các giao dịch đó.

Trách nhiệm của Hwahae trong trường hợp có lỗi

Hwahae luôn nỗ lực để bạn có thể nhận được thông tin hữu ích thông qua dịch vụ.

Tuy nhiên, nếu do lỗi của Hwahae khiến bạn phải chịu thiệt hại, Hwahae sẽ bồi thường trong phạm vi phù hợp theo quy định pháp luật.

Tuy nhiên, Hwahae không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại không phát sinh trực tiếp từ lỗi của Hwahae, ví dụ:

  1. Thiệt hại phát sinh trong quá trình bạn sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ Hwahae.
  2. Thiệt hại do bên thứ ba truy cập trái phép vào máy chủ của Hwahae hoặc sử dụng hệ thống trái phép (như hack).
  3. Thiệt hại do bên thứ ba cản trở quá trình truyền/nhận dữ liệu của Hwahae.
  4. Thiệt hại do bên thứ ba gửi hoặc phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc chương trình ác ý.
  5. Thiệt hại do mất, thiếu, hỏng dữ liệu.
  6. Thiệt hại phát sinh từ các bên thứ ba như nhà bán hàng, nhà quảng cáo… sử dụng nền tảng Hwahae.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Hwahae cũng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, do hậu quả, mang tính trừng phạt hoặc tương đương.

Để sử dụng Dịch vụ Hwahae một cách an toàn và phù hợp, bạn vui lòng hiểu rõ và chấp nhận những nội dung trên.

Thay đổi Điều khoản sử dụng

Để phản ánh việc sửa đổi pháp luật hoặc thay đổi nội dung dịch vụ, Hwahae có thể sửa đổi Điều khoản này, phương thức sử dụng Dịch vụ Hwahae, cũng như các thông báo/liên lạc liên quan. Khi có thay đổi, Hwahae sẽ thông báo bằng các cách sau:

Tiếp nhận ý kiến và sự đồng ý của người dùng

Trường hợp không đồng ý với Điều khoản sửa đổi

Hwahae luôn coi trọng sự minh bạch trong giao tiếp với người dùng nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn. Khi Điều khoản được thay đổi, rất mong bạn dành thời gian xem xét.

Các điều khoản bổ sung

Hwahae coi trọng việc lắng nghe ý kiến từ người dùng hơn bất kỳ dịch vụ nào khác.

Bạn có thể gửi ý kiến về ứng dụng Hwahae bất cứ lúc nào.

Hwahae có thể gửi các thông báo quan trọng đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký.

Mọi thông báo đối với toàn bộ người dùng sẽ được xem là đã thông báo hợp lệ nếu được đăng trên màn hình chính hoặc mục Thông báo của Dịch vụ Hwahae.

Hiệu lực Điều khoản và việc giữ nguyên quyền

Giải quyết tranh chấp và luật áp dụng

Hwahae sẽ tiếp tục nỗ lực để cùng với người dùng mang đến dịch vụ ngày càng tốt hơn.